Как заказать и оплатить свой заказ?

Бесплатная доставка для заказов от 500грн.

Для заказом сумма которых превышает 500грн, доставка до отделения Новой почты или Укр. почты бесплатная.

Минимальная сумма заказа составляет 50 гривен, без учета доставки!
Заказы должны быть не меньше этой суммы. В случае если заказ меньше 50 гривен, он не подлежит обработке!

Важно! Работаем только на территории Украины!

Для оформления заказа Вы внимательно и точно вписываете в «Данные для оформления заказа» свое ФИО, адрес для доставки:

- для «Новой почты» - город, номер склада (адрес отделения)
- для «Укрпочты» - город, название улицы на которой проживаете, квартиры, индекс (для посылок «до востребования» - адрес и индекс Укрпочты)
Внимание! Будьте внимательны при указании номера склада Новой почты, а также личного адреса и индекса.

В поле «Выбрать способ доставки» Вы выбираете ту доставку, которая удобна для Вас.
В течение 1-3х рабочих дней мы свяжемся с Вами по телефону и электронной почте.

Самовывоз - происходит по адресу Киев, метро Академгородок, выход на сторону рынка Троицкий.
Для самовывоза нет минимальной суммы заказа.
Время самовывоза с вторника по субботу, с 10:00 до 18:30, перед приездом обязательно предупредить по любому из удобных, указанных на сайте телефонов.

Доставка заказа для городов Украины:

1. Новая почта (стоимость доставки 35 гривен) - заказы этим способом отправляются ежедневно.
Заказ, оплаченный до 14-00 в рабочий день, отправляется по Новой почте в тот же день.
После подтверждения заказа, Вы совершаете оплату, пополняя банковскую карточку, номер счета будет выслан на Вашу почту и в помощью смс на мобильный телефон.
Оплата осуществляется на карточку Приват Банка.
После оплаты необходимо сообщить, что Вы сделали платеж с помощью смс (указать фамилию или номер заказа) или почты, либо позвонить по любому из указанных на сайте телефонов.
После отправки заказа Вы получите номер накладной в смс-сообщении и на электронную почту.
Свой заказ Вы сможете отслеживать на сайте Новой почты: https://novaposhta.ua
При предоплате на карту Приват банка, покупатель оплачивает на почте только доставку посылки, без дополнительных платежей.

2. Укрпочта (стоимость 18 гривен) – отправка заказов осуществляется 2 раза в неделю по вторникам и четвергам. Чтоб заказ был отправлен в один из этих дней, его необходимо либо заранее оплатить, либо до 14-00 во вторник или в четверг.
Оплата осуществляется на карточку Приват Банка. Номер карты Вы получаете после оформления заказа
Стоимость заказа и оплата за доставку 18 гривен, суммируются, на почте за доставку Вы уже ничего не платите.
После оплаты необходимо сообщить, что Вы сделали платеж с помощью смс (указать фамилию или номер заказа) или почты, либо позвонить по любому из указанных на сайте телефонов.
После отправки заказа, мы высылаем на Вашу почту и в смс сообщении идентификационный код посылки, с помощью которого на официальном сайте Укрпочты в разделе «Відстеження пересилання поштових відправлень» можно будет посмотреть процесс перемещения посылки.

3. Новая почта только для Киева (стоимость 25 гривен) - специально только для столицы цена на доставку Новой почтой снижена до 25грн. Отправка Новой почтой осуществляется ежедневно. Заказ оплаченный до 14-00 рабочего дня, отправляется в тот же день.
При предоплате на карту Приват банка, покупатель оплачивает на почте только доставку посылки, без дополнительных платежей.

4. Новая почта наложенный платеж – наложенным платежом посылки отправляются ежедневно с понедельника по пятницу. Если заказ был оформлен до 14-00, он отправляется в тот же день. После оформления с Вами связывается менеджер для подтверждения заказа.
При получении клиент дополнительно оплачивает:+ 2% от суммы заказа (комисиия) + 20грн. за пересылку оплаты заказа.
Обратите внимание:
Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» товар нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком) обмену и возврату не подлежит.
Поэтому заказы в которых есть шнуры отрезками менее 50м, не могут быть отправлены наложенным платежом, такие заказы оплачиваются по 100%й оплате.

За работу Почты магазин ответственности не несет!
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пишите нам на почту krovsmolokom@i.ua или звоните по одному из удобных телефонов:
(Лайф)+38 063 011-88-25
(Мтс)+38 066 193-29-97
(Киевстар)+38 096 138-64-04
С уважением, администрация интернет-магазина товаров для творчества etnokot.com.ua.
Творите на радость людям! :-)

Комментарии

Добрый вечер! Я сегодня

Добрый вечер! Я сегодня сделала заказ и завтра собираюсь оплачивать.Я могу туда добавить пару бусин? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Да конечно

Здравствуйте. Да конечно можете добавить, просто напишите это в комментарие к новому заказу.

Подскажите как исправить

Подскажите как исправить адрес доставки, вместо адреса склада я написала свой домашний!((

Если заказ оформлен до конца,

Если заказ оформлен до конца, его поменять самостоятельно уже нельзя. Перед сбором заказа Мы связываемся с клиентом и уточняем все нюансы относительно сделанного заказа. Если возникают дополнения или изменения, заказ может подкорректировать только администратор. Конечно, Вы можете также оформить и другой заказ, в таком случае ошибочный заказ по Вашему желанию мы удаляем, а Вы оформляете новый.

Добрый день. А у вас есть

Добрый день.
А у вас есть какая-то система скидок или опт?

Здравствуйте, опта нет. Если

Здравствуйте, опта нет. Если накопите 1000грн, за Вами закрепляется постоянна скидка в размере 5%, при накоплении 3000грн закрепляется постоянная скидка 10%.

Здраствуйте, а у вас скоро

Здраствуйте, а у вас скоро появятся бусины шамбала белые из полимерной глины?

Добрый вечер ! Подскажите как

Добрый вечер ! Подскажите как исправить адрес доставки, вместо адреса склада я написала свой домашний!

Здравствуйте! А у Вас еще

Здравствуйте! А у Вас еще будет вощеный полиэстеровый шнур в 1 мм? Я заказала 60 м, думала что пришлете в 1 мм, а он в 1,5мм....бусины не входят(((

Вы заказывали 1,5мм, 1мм нет

Вы заказывали 1,5мм, 1мм нет в наличии, будет очень не скоро. В описании сказано, что в бусины с отверстием 1мм он не входит.

очень жаль конечно что Вам не

очень жаль конечно что Вам не подошло:-(... 1мм появиться через месяца 3-4.. просто, начиная с 3-го марта и по май включительно, магазин не будет работать, поэтому и поставок новых в ближайшее время не предвидеться :-( извините, за неудобства.

Здравствуйте, Меня

Здравствуйте, Меня интересует, будет ли пополняться наличие бусин шамбала металлических,из полимерной глины. т.к. в наличие практически всех по 1 шт. Если да то как скоро?

Добрый день! Подскажите

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если у Вас магазин где можна подьехать и выбрать товар?

Здравствуйте, пока у нас

Здравствуйте, пока у нас исключительно интернет-магазин, поэтому заказы оформляются только через сайт и посмотреть товар собственно лично нельзя.

Этнокот - это исключительно

Этнокот - это исключительно интернет-магазин бусин, стационарного магазина пока что нет, ни в Киеве ни в каком другом городе Украины.

Здравствуйте.Какая горантия

Здравствуйте.Какая горантия того что после оплаты товар будет доставлен мне?

99,9% :-)...

99,9% :-)...

Здравствуйте я живу Казани я

Здравствуйте я живу Казани я смогу у вас заказать товар или вы только по Украине?

Добрый вечер! Подскажите,

Добрый вечер! Подскажите, кожаный шнур круглый и бывает ли у вас кожаный шнур коричневого цвета?

Добрый день! Спасибо за

Добрый день! Спасибо за заказ. Очень довольна шнурами, отличного качества и радуют расцветки, и заказ оформлен быстро и качественно. Хотелось, что бы увеличили ассортимент ( бусины из натурального камня, коннекторы, подвески и прочее). Желаю удачи и процветания!

))) спасибо большое за теплые

))) спасибо большое за теплые слова) будем развиваться и расширять ассортимент)в каждую категорию будут понемногу добавляться новинки)..

Здравствуйте ! скажите

Здравствуйте ! скажите пожалуйста ка оплачивается заказ с помощью карты или можно наличными ???

Добрый день. Читаю, что

Добрый день. Читаю, что работаете только по Украине. Почему?

Реквизиты для оплаты Вашего

Реквизиты для оплаты Вашего заказа, были Вам отправлены в смс-сообщении, а также на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Не первый раз заказываю

Не первый раз заказываю товар,очень довольна -всё на высшем уровне! Спасибо огромное!

И вам спасибо :-) очень

И вам спасибо :-) очень радостно знать что всех все устроило. Будем и дальше стремится к повышению качества работы.

Здравствуйте! В Россию

Здравствуйте! В Россию доставку осуществляете?

нет

нет

Получила товар,очень

Получила товар,очень довольна.Собрали заказ очень быстро,спасибо большое.

Спасибо что отписались

Спасибо что отписались :-)...
И за отзыв о работе магазина, очень приятно, что все понравилось.

Почему нельзя оплачивать

Почему нельзя оплачивать посылку в отделении "Новая Почта"? Мне не удобно оплачивать через карту.

Здравствуйте! Минимальный

Здравствуйте!
Минимальный заказ у вас от 25,00грн. А скидка(или например, доставка бесплатно) существует,если заказ сделан свыше 300,00 грн.?

Страницы